Perguntas Frequentes (FAQ's)

1. Quero fazer uma encomenda, tenho que me registar no vosso website?

Sim. Tens que estar registado(a) para poder fazer uma compra na Hin-Thai.

2. A Hin-Thai tem loja física?

Não, apenas temos loja online. Todos os nossos produtos podem ser adquiridos através do website www.hin-thai.com .

3. Esqueci-me da password e agora?

Não há problema. Basta carregar no botão “Perdeu a sua senha” e indicar o nome de utilizador ou endereço de email associado. Depois, receberás uma ligação para criar uma nova password via email.

4. De quanto tempo disponho para efetuar um pagamento?

Nenhum artigo fica pré-reservado sem pagamento pelo que está sempre sujeito a disponibilidade. As referências multibanco têm um prazo de 48h para pagamento.

5. Quais as modalidades de pagamento disponíveis?

Os métodos de pagamento disponíveis na Hin-Thai são:

• Referência multibanco;
• MBWAY;
• Cartão de crédito;
• Cartão de débito;
• Paypal.

6. Qual é o valor dos vossos portes de envio?

Os nossos portes têm um custo de 2.90€ para Portugal Continental.

7. Fazem envios para as ilhas (Açores e Madeira)?

Sim, mas nesse caso terá que se calcular previamente os valores dos portes de envio.

8. Em que países é possível comprar online?

Neste momento apenas enviamos para Portugal (ilhas incluídas).

9. Reparei que a minha morada está incorreta, o que faço?

Neste caso, envia-nos um email, o mais breve possível, para info@hin-thai.com a informar dessa situação. Posteriormente, informaremos se é ou não possível enviar a encomenda para a morada que indicaste.

10. Como posso fazer uma troca ou devolução?

Tens até 3 dias úteis para efetuares uma troca ou devolução. Nesse caso, envia-nos, por favor, um email para info@hin-thai.com a explicar a ocorrência.

11. Os cupões de desconto podem ser acumulados com outros descontos ou promoções em vigor?

Não, a Hin-Thai não dispõe dessa possibilidade.

12. Os preços mencionados incluem IVA?

Sim, o preço de todos os artigos expostos na Hin-Thai incluem IVA à taxa legal em vigor de 23%.

Ficaste com mais alguma dúvida? Então envia-nos um email para info@hin-thai.com ou preenche o formulário da página de contactos do nosso website. Teremos todo o gosto em ajudar-te.